 |
1. 좌측의 각 카테고리를 클릭하시면 원하시는 상품을 보실 수 있습니다.
2. 상품사진과 상품명을 클릭하시면 상품 상세 페이지로 이동합니다.
3. 상품 상세페이지에서 「장바구니에 담기」를 클릭하세요.
4. 장바구니에 담긴 상품이 확인 되었다면 「주문하기」를 클릭하세요.
5. 「주문하기」 버튼을 누르시면 주문서 작성 페이지가 나옵니다.
6. 주문서를 작성하신 후 「작성완료」 버튼을 클릭하시면 주문이 완료됩니다.
|
|
 |
주문 완료 후에, 고객님이 주문한 상품이 분명하게 주문되었는지,
재확인할 필요가 있습니다.
가끔 발생하는 불명 입금자를 줄이기 위해서는, 고객님의 협력이 필요합니다.
입금자가 다른 경우에는 주문할 때, 요망 사항란에 반드시 기입해 주세요.
|
| |
 |
|
| 기업은행 |
088-055093-04-019 |
다솔미디어 김미경 |
| 농협중앙회 |
100045-56-074393 |
김미경 |
| 국민은행 |
441501-01-115727 |
김미경 |
|
|
|
| |
|
| |
 |
배송 방법은 택배 입니다.
상품의 배송비는 상품에 따라 무료/착불/선결제등 차이가 있습니다.
상품은, 결제 및 입금 확인된 날로부터 2일~ 5일 안에 받아보실 수 있습니다.
제품 발송이 완료되면 주문현황 조회 시 "출하 완료"가 표시됩니다.
배송이 기한이 지났음에도 "출하 준비"또는 "출하 완료"가 표시되어 있지 않은 경우에는
주문 및 입금에 원인이 있는 것이므로메일이나 전화로 확인해 주세요.
입금자의 확인을 할 수 없으면 상품의 배송이 정상적으로 이루어지지 않습니다. ^^
|
|
| |
|
| |
 |
반품/교환을 원하시는 경우 먼저 당사 고객센터로 연락하셔서
상담을 받으셔야 합니다.접수는 당사 홈페이지
[1:1고객상담]을 통하거나
전화연락(031-769-8836)주시면 됩니다.당사 쇼핑몰
[1:1고객상담]를 이용하시면 빠른 처리가
가능합니다. 물품에 하자가 있을시 배송비는 판매자의 부담이며, 고객 사유의 반품 교환의 경우,
물품에 문제가 없는 교환이나 반품의 경우 배송비는 구입자 부담이 됩니다.
[반품/교환절차안내]
1.전화 혹은 쇼핑몰
[1:1고객상담]을 통해 당사 고객센터로
연락해 고객님의 사유를
말씀하시고
반품/교환가능여부를 상담하시길
바랍니다.사전조율없이
반품된 물건은 고객님께 재배송됩니다.
2.반품/교환여부가
결정되면
반드시 현대택배[1588-2121]로 통해 아래
주소로 반품해
주시길 바랍니다.
반품주소:경기도 광주시 도척면
진우리 230-1 다솔미디어/031-769-8836
3.반품입고가 확인되면
환불 혹은 교환해 드립니다.주문하신분의
성함,반품사유,구입처등을
간단하게 기입해 상품과 함께
넣어주시면 확인이 빨라집니다.
환불의 유예기간은 7일간이 됩니다.
반품된 상품의 대금은, 고객의 계좌에 환불 처리됩니다. |
|
 |
다만, 상품의 포장를 개봉하거나 상품으로서의 가치가 없어졌을 경우,
그리고 반품 유예기간이 지나 상품 가치가
떨어진 상품에 대해서도, 반품 또는 교환을 할 수 없습니다.
|
| |
|
| |
 |
저희 쇼핑몰에서는, 은행 입금의 경우는 입금 내용과 주문 내용을 조합해, 일치하는 경우만 상품을 출하합니다.
입금 조회 후 드물게 입금은 완료되었지만 구입한 고객이 발견되지 않는 미확인 입금자가 발생하는 경우가 있습니다.
저희 몰이 확인 작업은 실시합니다만, 최종적으로 확인이 불가능한 경우 아래와 같이 미확인 입금자 리스트를 공개해 입금자를 찾습니다.
|
|
 |
|
확인을 할 수 없는 입금 내역이 발생한 경우, 해당되는 고객님께서는 E-MAIL 또는 고객센터
(031-769-8836)에 연락해주세요. 즉시 확인합니다.
|
 |
| |
|
| |
 |
상품에 이상 및 반품을 할 때는 우선 상담 후 처리해 주세요.
고객 상담 및 주문 안내, 주문에 관한 불편한 점이나 불평이 있으면
[1:1고객상담]이나
메일,전화로연락해 주세요.
*1:1고객상담
(빠른 처리가
가능합니다)
*메일 : help@refurbshop.co.kr
*전화 : 031)769-8836
|
|
| |
|
| |
 |
상품등급에 따라 서비스기간이 차이가 있습니다.A/S관련
안내를 받고자 하시면 당사 고객센터[1:1고객상담]을
통하거나 전화(031-769-8836)연락 주시길
바랍니다.
1.리퍼브상품의
경우 : 무상 6개월 A/S
2.중고상품의 경우 : 무상 3개월
A/S
3.재고/새상품의 경우:제조 수입사의 A/S규정
4.기타:상품별로 서비스 기간이 별도 표기된
경우(상품상세설명에 표기)는 해당 내용에 준하여 A/S를
받으실 수 있습니다.
|
|
| |
주소 : 경기도 광주시 도척면 진우리 230-1번지
